Akhir tahun adalah momen yang tepat untuk mengapresiasi para donatur yang telah mempercayai lembaga Anda sepanjang 2025. Dalam kurun waktu satu tahun, berapa banyak broadcast yang telah kita kirimkan? Berapa banyak donatur yang terus berbagi kebaikan? Dan seberapa besar nilai Lifetime Value (LTV) dari setiap donatur yang setia mendukung program Anda?
Pertanyaan-pertanyaan ini bukan hanya sekadar angka. Data ini mencerminkan kepercayaan, konsistensi, dan hubungan emosional antara lembaga dan para donaturnya. Melalui komunikasi yang baik dan transparan, donatur merasa dihargai dan semakin percaya untuk terus berkontribusi di tahun-tahun berikutnya.
Namun, sering kali lembaga mengalami kesulitan untuk merekap semua data donasi dan aktivitas donatur selama setahun penuh. Mulai dari transaksi yang tersebar di berbagai sistem, hingga data broadcast yang tidak terintegrasi dengan baik.
Kini, Anda tidak perlu khawatir lagi. Bersama Innovasia, semua data donatur bisa direkap secara otomatis dan rapi mulai dari jumlah broadcast, total donasi, hingga rentang LTV per donatur selama 2025.
Cara Membuat Kilas Balik Donatur 2025 Bersama Innovasia
Berikut langkah-langkah mudah untuk menyiapkan konten apresiasi donatur akhir tahun Anda:
- Siapkan Database Donatur
Gunakan fitur Segmentasi di transaksi berhasil untuk memastikan data lebih spesifik dan akurat. (Wajib segmentasi bukan Group Database!) - Siapkan Konten dan Template
Buat template pesan yang menarik. Saat membuat template, masukkan variabel data transaksi seperti:{{LTV}}→ total nilai donasi sepanjang tahun{{Total Purchases}}→ total Aktivitas donasi{{Total Offers}}→ Total Broadcast yang diterima
- Tambahkan Link CTA (Call to Action)
Sesuaikan Call To Action dengan kebutuhan, bisa mengarah ke Katalog atau Flow. - Tambahkan Narasi Apresiasi
Pastikan ada kalimat apresiasi yang tulus, misalnya: “Kami sangat berterima kasih atas setiap kebaikan yang Anda tunaikan sepanjang tahun ini. Besar atau kecil, setiap donasi memiliki arti yang begitu besar bagi mereka yang menerima.” - Kirim Kilas Balik Donasi 2025
Setelah semua siap, jalankan konten recap donasi ke seluruh donatur Anda. Ucapkan terima kasih dan ajak mereka untuk melanjutkan kebaikan di tahun berikutnya.
Mengapa Penting Membuat Kilas Balik Donatur?
Kilas balik bukan hanya laporan, tapi momen emosional untuk menunjukkan bahwa setiap kontribusi mereka bermakna. Dengan menampilkan data secara personal dan interaktif di WhatsApp, lembaga Anda akan:
- Menguatkan hubungan emosional dengan donatur.
- Menumbuhkan trust dan loyalitas jangka panjang.
- Mendorong donasi berkelanjutan di tahun mendatang.
Dengan Innovasia, Anda bisa mengubah komunikasi menjadi apresiasi, dan apresiasi menjadi konversi. karena setiap pesan berarti sebuah hubungan yang terus bertumbuh.
Customer Success Executive at Innovasia, helping partners craft meaningful messaging journeys and implement the right CRM and Data Hub solutions based on use cases.
