Metrik Percakapan Innovasia: Mengukur “Ubah Komunikasi Menjadi Transaksi”
Di era Conversational Commerce, setiap pesan WhatsApp adalah peluang—baik untuk membangun hubungan maupun mendorong penjualan. Di Innovasia,...
Dari Conversational Commerce ke Order Tracking in-Chat
Melacak pesanan tanpa keluar dari WhatsApp bukan sekadar fitur tambahan—ini adalah perpanjangan alami dari tren conversational commerce...
E-Commerce ke C-Commerce: Evolusi Interaksi Pelanggan
Peralihan dari e-commerce ke conversational commerce (C-commerce) bukan sekadar perubahan teknologi, melainkan transformasi budaya transaksi: 1. Interaksi...
Masa Depan Conversational Commerce di Indonesia
Peralihan budaya transaksi dari offline ke online di Indonesia dipelopori oleh e-commerce dan marketplace, yang mempercepat pembangunan...
Conversational Commerce vs. Conversational Transactions
Inisiatif “conversational commerce” berfokus pada belanja: mem‐adopsi chatbot, asisten suara, dan widget pesan untuk membantu pelanggan memilih...
Conversational Commerce: Masa Depan Transaksi Digital dan Peran Pembayaran dalam Percakapan
Conversational commerce mengubah cara kita berbelanja: Biasanya membuka situs atau aplikasi terpisah, saat ini konsumen dapat...