Evolusi Penggunaan WhatsApp Business: Dari Komunikasi ke Eksekusi Transaksi
Perubahan besar dalam perilaku konsumen terus terjadi. Dari pengamatan kami, WhatsApp yang semula hanya menjadi ruang komunikasi...
Solusi Terbaik Pembayaran di WhatsApp Kini Hadir di Indonesia
Di tengah laju pesat digitalisasi, satu pertanyaan besar akhirnya terjawab: Bisakah transaksi selesai tanpa perlu keluar dari...
Innovasia: Mengantar Industri ZISWAF Menjadi Pemain Utama di Era Perubahan dari...
Di tengah arus deras transformasi digital yang melanda berbagai sektor, satu perubahan besar sedang terjadi: pergeseran dari...
Metrik Percakapan Innovasia: Mengukur “Ubah Komunikasi Menjadi Transaksi”
Di era Conversational Commerce, setiap pesan WhatsApp adalah peluang—baik untuk membangun hubungan maupun mendorong penjualan. Di Innovasia,...
Dari Conversational Commerce ke Order Tracking in-Chat
Melacak pesanan tanpa keluar dari WhatsApp bukan sekadar fitur tambahan—ini adalah perpanjangan alami dari tren conversational commerce...
E-Commerce ke C-Commerce: Evolusi Interaksi Pelanggan
Peralihan dari e-commerce ke conversational commerce (C-commerce) bukan sekadar perubahan teknologi, melainkan transformasi budaya transaksi: 1. Interaksi...
Masa Depan Conversational Commerce di Indonesia
Peralihan budaya transaksi dari offline ke online di Indonesia dipelopori oleh e-commerce dan marketplace, yang mempercepat pembangunan...
Conversational Commerce vs. Conversational Transactions
Inisiatif “conversational commerce” berfokus pada belanja: mem‐adopsi chatbot, asisten suara, dan widget pesan untuk membantu pelanggan memilih...
Conversational Commerce: Masa Depan Transaksi Digital dan Peran Pembayaran dalam Percakapan
Conversational commerce mengubah cara kita berbelanja: Biasanya membuka situs atau aplikasi terpisah, saat ini konsumen dapat...