DATA IS THE NEW OIL
Mengelola database WhatsApp pelanggan agar menjadi sumber daya bernilai tinggi untuk kelanjutan ekosistem bisnis
Inilah saatnya Anda mempertimbangkan Innovasia, solusi cerdas untuk mengelola dan mengolah data Pelanggan. Innovasia membantu mengubah data mentah menjadi pola, tren, dan wawasan yang sangat berharga melalui teknologi analitik canggih dan platform pengolahan data yang intuitif.
Dengan Innovasia, mudah mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data pelanggan, sehingga mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang kebutuhan dan preferensi.
ANALISA AKUISISI PELANGAN BARU & RETENSI
Innovasia menyediakan metrik penting seperti DAU (Daily Active Users), WAU (Weekly Active Users), dan MAU (Monthly Active Users) yang memberikan gambaran jelas tentang tingkat keterlibatan pelanggan baru atau lama (Retention).
Anda juga dapat mengetahui dari mana pelanggan baru Anda berasal, serta melalui channel Pemasaran tertentu
Selain itu, Innovasia memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi ketertarikan awal pelanggan, mengetahui apa yang pertama kali menarik perhatian mereka.
ANALISA REVENUE
Dengan Innovasia, Anda dapat dengan mudah melakukan analisis revenue secara menyeluruh.
Innovasia membantu Anda memahami pola pembelian pelanggan yang sudah ada, termasuk apakah mereka melakukan pembelian ulang, kapan waktu mereka melakukan pembelian, serta metode pembayaran yang mereka gunakan dan lainnya
Fitur ini memungkinkan Anda untuk melacak pendapatan dari berbagai segmen pelanggan dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian mereka.
PEMETAAN BERDASARKAN AKTIFITAS TERTENTU
Dengan Innovasia, Anda dapat melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan channel akusisi tertentu, sehingga memudahkan untuk melakukan evaluasi pemasaran.
Innovasia juga memungkinkan segmentasi berdasarkan tanggal aktivitas, yang membantu mengelompokkan pelanggan berdasarkan waktu mereka melakukan aktivitas tertentu, sehingga Anda dapat mengidentifikasi pola musiman atau tren waktu yang dapat mempengaruhi strategi pemasaran Anda
Fitur lainnya termasuk segmentasi berdasarkan kualitas dan kuantitas transaksi. Dengan mengetahui seberapa sering dan seberapa banyak pelanggan bertransaksi, Anda dapat mengidentifikasi pelanggan setia dan peluang untuk upselling atau cross-selling.
Segmentasi berdasarkan waktu transaksi memungkinkan Anda melacak kapan pelanggan biasanya bertransaksi, membantu Anda mengatur waktu kampanye pemasaran dengan lebih efektif.
Dan beberapa lainnya..
PROFIL PELANGGAN WHATSAPP TERLENGKAP
Profil pelanggan yang disediakan oleh Innovasia tidak hanya mencakup informasi dasar seperti nama dan kontak, tetapi juga informasi penting lainnya seperti preferensi produk, riwayat pembelian, dan aktivitas sebelumnya.
Dengan demikian, tim Anda dapat memahami pelanggan dengan lebih baik dan memberikan layanan yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan mereka.
KONSULTASIKAN KEBUTUHAN ANDA
Mari kita ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan menyediakan layanan yang lebih personal dan sesuai dengan preferensi mereka.
